Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

miperrito. gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra clara y segura.

Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite prestar nuestros servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal cuando visitas miperrito.shop, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Te recomendamos leer esta Política de privacidad detenidamente.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de información personal, nos referimos a información que permite identificarte o que puede relacionarse razonablemente contigo.

Dependiendo de cómo utilices nuestros servicios, podemos recopilar:

• Datos de contacto, como nombre, dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y correo electrónico.
• Información necesaria para procesar pagos y transacciones.
• Información sobre pedidos, compras, devoluciones, cambios o cancelaciones.
• Información que nos proporciones cuando contactes con atención al cliente.
• Información técnica del dispositivo, navegador, dirección IP y conexión.
• Información sobre cómo utilizas y navegas por nuestra tienda.

Cómo obtenemos tu información

Podemos obtener información personal:

• Directamente de ti cuando realizas una compra, creas una cuenta o contactas con nosotros.
• Automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de Shopify y otros proveedores que nos ayudan a gestionar la tienda.
• De colaboradores y proveedores de servicios cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tus datos personales para:

• Gestionar y procesar tus pedidos.
• Procesar pagos.
• Organizar entregas y envíos.
• Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
• Proporcionar atención al cliente.
• Mantener y mejorar nuestra tienda y nuestros servicios.
• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos.

Pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda se procesan mediante Shopify y los proveedores de pago disponibles en el momento de la compra.

miperrito. no almacena directamente todos los datos completos de las tarjetas de pago utilizados para procesar las transacciones.

Cómo compartimos información personal

Podemos compartir la información necesaria con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Shopify.
• Proveedores de pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Servicios tecnológicos y de alojamiento.
• Herramientas de atención al cliente.
• Servicios de análisis, marketing y publicidad, cuando corresponda.

Solo compartimos la información necesaria para prestar nuestros servicios, gestionar la tienda o cumplir con obligaciones legales.

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify.

Shopify puede recopilar y procesar determinada información relacionada con el acceso y uso de la tienda para prestar y mejorar sus servicios.

Parte de la información puede ser procesada fuera del país de residencia del usuario conforme a las garantías y mecanismos legales aplicables.

Puedes consultar directamente las políticas de privacidad de Shopify para obtener más información sobre su tratamiento de datos.

Marketing y publicidad

Cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias de privacidad, podemos utilizar determinada información para medir campañas publicitarias, mostrar anuncios relevantes o conocer mejor el rendimiento de nuestra tienda.

Esto puede incluir herramientas de publicidad y analítica de terceros.

Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento mediante las opciones de privacidad o cookies disponibles en el sitio web.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el funcionamiento del sitio web.
• Recordar preferencias.
• Gestionar el carrito y el proceso de compra.
• Medir el rendimiento de la tienda.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Realizar análisis y publicidad cuando hayas dado el consentimiento correspondiente.

Puedes gestionar tus preferencias mediante las herramientas de cookies disponibles en el sitio web o mediante la configuración de tu navegador.

Sitios web de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

No controlamos las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos intencionadamente información personal de menores cuando sabemos que no cuentan con la autorización necesaria conforme a la legislación aplicable.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Recomendamos no enviar información especialmente sensible mediante canales de comunicación no seguros.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Gestionar tu cuenta o pedido.
• Prestar nuestros servicios.
• Atender devoluciones, reclamaciones o consultas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
• Resolver posibles disputas.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o tratados conforme a la normativa aplicable.

Tus derechos

Si resides en España, en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, puedes tener derecho, conforme a la legislación aplicable, a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación.
• Solicitar su eliminación.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:

miperrito@miperrito.shop

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de gestionar la solicitud.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, incluido Shopify, pueden procesar información en países distintos de aquel en el que resides.

Cuando resulte aplicable, estas transferencias se realizarán mediante mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales estándar u otras garantías legalmente admitidas.

Reclamaciones

Si tienes alguna duda o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

miperrito@miperrito.shop

Asimismo, cuando corresponda, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas, obligaciones legales o funcionamiento de la tienda.

La versión actualizada se publicará en miperrito.shop indicando la fecha de la última modificación.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad o para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico:
miperrito@miperrito.shop